Considerações-chave para a sua Plataforma como Estratégia de Serviço
+ Comentário O caminho para a redenção em 2014 encontra-se não por meio do batismo, mas a blogar. O ex-analista da Merrill Lynch dotcom Henry "o que é um POS *" Blodget concordou com uma proibição vitalícia do setor financeiro -, mas se recuperou com um blog. E, talvez, um homem Wrecking Crew Steve Sinofsky, o ex-presidente da Divisão Windows da Microsoft, pode também esperar a mesma popularidade renovada como um "thinkfluencer".
Sinofsky agora bloga em um site que ele chama de " Aprendizagem por envio "(não, realmente), onde você pode encontrar uma grande post, intitulado" divagar quatro estágios do Disruption ". Desculpe desapontá-lo, mas os dois estágios finais de interrupção não são, como acontece, "Envie vendas de seu produto mais importante o tanque" e "Sair".
Com a próxima inauguração de uma inteiramente nova iteração do Windows, "Threshold", em abril, a Microsoft está mostrando a era Sinofsky estar bem e verdadeiramente acabado. Parece equipe corporativa da PR Redmond quer que todos saibam que ele está enterrando o legado de Sinofsky - não apenas os bares tecnologia - derrubar o recadinho para editores de notícias de TV e repórteres de negócios. Ele reflete a retirada de Microsoft do Vista.
Vezes Melindroso
O Windows manobra de Sinofsky deliberadamente imposta muita dor de curto prazo sobre os usuários, como eles foram empurrados para uma interface touchscreen desconhecido, se queriam um ou não, ou tinha uma touchscreen ou não.
E a maioria não o fez. Isso se traduziu em uma despesa considerável e desnecessário para as empresas. Há quase dois anos, as empresas estavam dizendo Microsoft que iria pular esta manivela particular do ciclo de lançamento do Windows. Muitos acharam que a Microsoft estava blefando, e puxava de volta de impor uma grande, er, "perturbação" tal quando usuários. A Microsoft respondeu que era muito sério - e fui em frente de qualquer maneira.
O Sinofsky Época: um momento revolucionário!
A lógica de Sinofsky foi que isso força-bruta de um ecossistema aplicação à existência, e assim manter o PC viável como a escolha do consumidor em um mundo onde tablets e TVs conectadas e consoles de jogos poderia fazer um monte de coisas agradáveis e úteis. O problema foi a execução: as três versões do metrô (ou "moderno") Apps para Windows 8 desktop, RT e Windows Phone pode ter olhado semelhante, mas eles tiveram três APIs diferentes.
Ainda hoje a loja de aplicativos RT é um lugar triste e desolada - se você cego testado-lo em uma loja ao lado do usuário do BlackBerry PlayBook para a sua defunta, você não seria capaz de dizer muita diferença.
Esta estratégia se mostrou catastrófica não apenas para as vendas do Windows, mas para a indústria de PC. Longe de resgatar a indústria, Sinofsky ajudou a acelerar o seu declínio como o "rompimento" causado pelo Windows 8 vendas de golpes de PCs através da placa. Receita de pão com manteiga OEMs "continua a ser o Windows 7.
Hoje, supostamente, o Windows 8.1 é executado em apenas 25 milhões de desktops. Aqueles que clivada mais estreitamente com o plano mestre Sinofsky ficou mais gravemente queimado. Asus, Toshiba e Dell todos lançados sob-powered comprimidos RT que fracassou mal. E os fabricantes de PCs com o quarto mais wiggle, que permitiu-se a enviar com Windows 7 - como Lenovo - prosperou. IDC prevê 34 milhões menos PCs serão vendidos este ano .
Sinofsky era para prender a queda do PC em obsolescência, não acelerá-lo. E a Microsoft não está nem no espaço tablet, que tornou-se acentuadamente bifurcada em comprimidos de commodities de baixo custo Kindle da tal Amazônia e Hudl da Tesco - lavra de compras subsidiadas - e da Apple, que cobra nada menos que £ 319 para a sua muito modesto Mini e £ 739 para um ar totalmente specced.
Ele poderia ter ido uma maneira diferente
De certa forma, é uma pena. Burocracia complacente da Microsoft tinha crescido muito confortável graças ao seu quase monopólio no software biz com o Office e Windows. Ele precisava de um touro furioso para injetar um senso de urgência. E enquanto ela não está na moda para creditar Ballmer com uma boa gestão, deu Sinofsky muita liberdade. Em vez demais, como se viu.
E também é justo dizer que o declínio do mercado de PC não é inteiramente culpa de Sinofsky. Como Eric Cador da HP apontou , os OEMs não estavam inovando. Eles eram avessos ao risco e temia arriscar novos fatores de forma. Mas a Microsoft não fez exatamente ajuda - ele nunca teve uma equipe de Projetos Especiais, que ajudou os fabricantes de PC experiência com o Windows e experiência no mercado. Ele em vez optou por um Big Bang.
Altos executivos da Microsoft, como de 19 anos de experiência policial veterano chefe J Allard e arquiteto-chefe de software Ray Ozzie esquerda como o touro furioso tumultos em - junto com muito mais quadros júnior. Mas não foram os egos feridos que importavam no final, mas sim o fato de que o Windows 8 foi autorizado a lançar com três APIs radicalmente diferentes e nenhum plano de unificá-los. Ninguém no comitê executivo pareceu perceber isso.
Com o benefício da retrospectiva, agora podemos ver que queimar com todas as embarcações urgência de Sinofsky não era de fato necessário - não havia necessidade para a Microsoft para "aprender pelo transporte". Ele teria "aprendido" muito mais por "não transporte" - ou mesmo "aprendeu a ouvir".
Assim, a visão Sinofsky agora parece um beco sem saída evolutivo. O que toma o seu lugar? Corrigindo o desktop do Windows ainda é apenas metade da imagem - Microsoft ainda precisa de uma boa história telefone / tablet móvel. A estratégia atual para dispositivos móveis é gradualmente trazer RT e Windows Phone a uma API comum e compatibilidade binária - não apenas durante a noite.
É prática moderna só para pedir desculpas apenas para coisas que você não tinha nada a com. Ainda assim, uma reflexão do próprio Grande Thinkfluencer sobre o seu legado seria uma leitura interessante. ®
* A partir do famoso e-mail que apareceu em evidência, entre outros e-mails internos privados por Merill linchadores (tudo supostamente em desacordo com o que os analistas estavam dizendo a mercado) . Para quem não se lembra, a Securities and Exchange Commission acusou a ex-estrela da era pontocom Merill Lyncher de fornecer análises que estava aparentemente em conflito com suas visões particulares: stocks chamado de "P (IECE) o (f) S (hit ) "em seus e-mails privados foram elogiados como" acumular "-vel em suas notas de pesquisa.
Blodget nunca admitiu culpa, mas se contentou com a SEC, aceitando um banimento permanente do mercado de valores mobiliários e tosse com uma multa de US $ 4 milhões. Ele passou a correr site biz e tecnologia popular, Business Insider.
via Alimentação (Feed)
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