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Fujitsu se tornou o fornecedor mais recente serviço a ser associada a um projeto SAP falhou em Ausralia, depois de um projeto que levou vi o comprador underwhelmed apesar de ir ao longo do tempo e em relação ao orçamento.
O projeto em questão era um sistema de gestão de ativos para o governo do Território do Norte da Austrália. O Território é enorme - Espanha, França e Grã-Bretanha todos se encaixam dentro de suas fronteiras - ainda é o lar de 250 mil pessoas em quem votar para um Parlamento pequeno-mas-mal-humorada, que opera um governo muito parecida com a de qualquer outra jurisdição sistema de Westminster , preencha com os ministérios e todas as guarnições.
Em 2009, do Departamento de Infra-estrutura do Território ofertadas para um novo sistema de gestão de activos, e pegou $ AUD14m oferta da Fujitsu para um projeto previsto para terminar no ano seguinte.
Diga-nos se você já viu este filme antes, mas o projeto atingiu rapidamente o problema, uma re-projecto de especificações tornou-se necessário ea data ao vivo ir foi empurrado para 2011. A aplicação eventualmente entrou em funcionamento em 2012.
Uma das razões para a confusão, como foi observado em um relatório do Auditor-Geral foi o fato de que "... alta rotatividade de consultores SI viu um total de gerentes de projeto onze Fujitsu durante os três anos desde o início do projeto até a fase 1 go-live em abril de 2012. "Um desses gerentes de projeto parece ter trabalhado no projeto durante oito horas.
É difícil conseguir pessoas qualificadas para trabalhar no Território, como o clima é um desafio e habitação caro. Onze gerentes de projeto, em três anos é, no entanto, o departamento de RH de uma indicação Fujitsu não está fazendo bem em Darwin, capital do Território.
Mas a Fujitsu não é o único lutando para colocar o talento no chão: o Auditor Geral também observou que "a gestão de mudança organizacional eo nível de engajamento por agências de usuários era insuficiente para o tamanho ea complexidade do projeto AMS", enquanto "a eficácia de ... governança foi afetada pela falta de reconhecimento e comunicação de riscos e questões que confrontam o projeto e seus efeitos potenciais clara. "
A grande fonte de atrasos foi uma má spec, que levou mais de um ano para re-trabalho. Um plano de projeto dud também achava que seria bom se a aplicação foram introduzidas para todas as nove agências de usuários de uma só vez, ignorando a possibilidade de um piloto em uma agência.
Esta tempestade perfeita de erros viu o projeto queimar através de mais de US $ 50 milhões de dinheiro, com mais esperado, pois o resultado foi demolido e um novo sistema ordenado.
Comissão de Contas Públicas do Território realizou ontem uma audiência pública para o projeto de infra-estrutura durante o qual departamento vice-presidente-executivo Anne Bradford disse que a equipe de TI acreditam que o pedido entregue 97 por cento do spec, mas que os usuários dizem que 12 por cento das funções de trabalho conforme necessário.
O Território já começou a trabalhar em um novo pedido. Reg. aguarda a confirmação da existência SAP está envolvido no projeto. ®
via Alimentar (Feed)
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