versão iOS 7 spanks da Samsung do Android em classificação experiência do usuário

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Na esteira do lançamento do iOS da Apple 7, os pesquisadores Pfeiffer Consulting - uma empresa cujo slogan é "Quantificar o Imaterial" - procurou responder a uma simples pergunta: "Como é que é bom mesmo?"

Para Pfeiffer, a concorrência no mercado de smartphones é sobre software, não hardware.

"Tome qualquer smartphone top-of-the-line recente, e que são susceptíveis de obter um bem concebido, rápido, agradável de usar pouco de hardware: operação fluida, interação ágil, gráficos rápidos", seu recém-lançado relatório de pesquisa (PDF ) argumenta.

"A diferença de experiência do usuário, portanto, decorre quase exclusivamente do sistema operacional, o design da interface de usuário, a integração de aplicações, a coerência global", concluem - e por isso o Pfeiffer Relatório conjunto do Projeto de Referência para testar esses fatores com o iOS da Apple 6 e 7, iOS, Windows Phone 8, Blackberry 10, e implementação da Samsung do Android.

Por Android da Samsung? Simples: "Nós escolhemos a implementação da Samsung do Android", escrevem eles, "uma vez que, dada a quota de mercado enorme de Samsung no mercado de smartphones, é claramente a versão mais utilizada do Android atualmente distribuídos."

Os Pfeifferians avaliado cada sistema operacional em quatro critérios:

• Cognitiva de carga: a soma de elementos usuários devem familiarizar-se com a utilização do sistema operacional de forma espontânea e intuitiva


• Eficiência: a eficiência com que recursos e serviços essenciais são integrados para facilitar a operação


• Personalização: quantas opções um sistema operacional fornece para permitir que um usuário para adaptá-lo às suas preferências pessoais


• Experiência do usuário atrito: Pfeiffer descreve isso como "as coisas ruins, os aspectos de um dispositivo que pode irritá-lo de uma forma mesquinha, ou, em casos extremos, deixá-lo louco"

A empresa marcou cada um desses atributos usando o que ele identifica como "critérios objetivos para comparar, discutir e mensurar a experiência do usuário de dispositivos digitais". Um pouco de informação sobre o seu processo pode ser encontrada aqui , mas como um veterano de muitos anos do jogo de produto-teste, o repórter Reg humilde posso assegurá-lo de que a objetividade em tais assuntos é uma meta distante, para dizer o mínimo.

Para ir direto ao ponto, o relatório Pfeiffer conclui que, sim, iOS 7 realmente é o melhor sistema operacional para smartphones disponíveis hoje. "Os resultados combinados dos quatro benchmarks e avaliações diferentes dão iOS 7 uma clara vantagem em termos de experiência geral do usuário", eles escrevem, "tendo em conta o contexto definido para esses parâmetros: a experiência do usuário do dia-a-dia de uma média, usuário não-técnico ".

Não é bom olhar para o Windows Phone da Microsoft, 8, não é?

Android da Samsung superou iOS 7 em apenas um dos Pfeiffer quatro categorias: personalização. "O Android tem a maior lista de opções de personalização de todos os sistemas operacionais móveis pesquisados", eles escrevem ", mas carece de algumas das opções de acessibilidade presentes no iOS." Na mesma categoria, o Windows Phone 8 fedia o lugar, marcando apenas 2 dos 10 pontos possíveis.

Além disso, a falta de personalização contribuíram para fraco desempenho do WinPho na experiência do usuário fricção, também. "A interface com o usuário em geral, não é concebido para lidar eficientemente com as dezenas e dezenas de aplicativos de usuários de smartphones querem", Pfeiffer escreve. "Acrescente a isso a falta de alguns recursos da interface de usuário do núcleo e você ter uma idéia dos desafios da Microsoft para tornar o Windows Phone verdadeiramente competitivo."

Um ', o usuário não-técnico médio "seria cognitivamente sobrecarregado por Android da Samsung, diz Pfeiffer

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Tão mal como o Windows Phone 8 fez em "UXF", Android da Samsung fez ainda pior em sua capacidade de carga cognitiva. "A versão de Samsung do Android tem de longe a maior carga cognitiva de todos os sistemas operacionais móveis pesquisados ​​aqui", revelou o relatório, citando "não menos de 104 aplicativos e widgets, mais de quatro vezes mais do que o iOS 7, e um número significativamente maior de ícones e elementos de interface com o usuário ".

Em suma, o relatório afirma: "O que separa a experiência do usuário de Android iOS 7 não é a funcionalidade, mas em recursos inchaço e design de interface de usuário descuidado. Em termos de experiência do usuário, menos é mais." ®

via Alimentar (Feed)