segunda-feira, 21 de julho de 2014

Então, agora para onde a Microsoft? Se Nadella sabe, ele está mantendo-o bem escondido


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Análise Após o maior banho de sangue da Microsoft, não estamos muito mais sábio sobre o que a Microsoft vai parecer no prazo de cinco anos. Steve Ballmer virou o foco de PCs para dispositivos e serviços da Microsoft: fabricar seus próprios dispositivos, e promover os seus próprios serviços, independentemente da plataforma. Satya Nadella deveria trazer uma maior clareza.


No entanto, além de claramente se distanciar do "dispositivos e serviços" slogan, ele falsificado as grandes questões em um pedaço amplamente ridicularizado de waffle. Nadella disse nada, mas de maneira repetitiva e longamente. Ele provavelmente pensou que era uma síntese inteligente, mas foi um fudge hegeliana épica.







Colocar duas contradições juntos na mesma frase não resolvê-los. Aqui, eu vou olhar para as grandes questões ainda não resolvidas. Na verdade, eu só vou pegar dois.


Em suas primeiras declarações como CEO, Nadella caiu imediatamente "dispositivos e serviços" para "móvel primeiro, nuvem primeiro" , e deixou-se muito tempo para explicar o que isso significava, para fins práticos. Seis meses depois, estamos na mesma.


Por exemplo, haverá momentos em que a Microsoft quer promover um serviço legal à custa de uma plataforma. Skype pode ser um bom exemplo: a versão mais pobre do Skype é o Microsoft produz para seu próprio Windows Phone. Pode haver um momento em que ele quer usar um serviço exclusivamente de um dos seus próprios, plataformas favorecidas. Cortana é um exemplo disso. No entanto, tão logo teve Cortana desenvolvedores da Microsoft em excitados participantes Envergadura, então, a empresa prometeu que em breve seguir em outras plataformas não-Microsoft. Oh.


Ninguém espera que uma resposta limpa para estas perguntas - e um CEO que deu seria arriscar procurando dogmática e ideológica. Mas é aí que a coisa vem em visão um pouco, e onde há necessidade de liderança: oferece orientação para os executivos que precisam para definir a estratégia.


Da mesma forma, ninguém está realmente certo se a superfície era para ganhar dinheiro, ou ser apenas uma vitrine para softwares e serviços da Microsoft. Até o momento ele está perdido muito dinheiro , e mesmo que seja melhorado enormemente, permanece um monstro do Frankenstein estranho. É hardware de consumo de luxo, vendido a preços de consumo de luxo, com software de negócios de commodities dentro.


1. Você uma empresa de empresa ou uma empresa de Tudo?


Vendas corporativas do Windows são constantes, mas as vendas de consumo estão em queda acentuada, como apostadores encontrar alternativas mais baratas e mais atraentes. Basta colocar um bruto, interface de Tablet-como no Windows, ou a agregação do Office, não fez com que a plataforma PC mais atraente. Muitos argumentam (aqui e em outros lugares), que é feito deles menos atraente.


Sem serviços ao consumidor Microsoft seria menor e mais rentável, argumentam acionistas dissidentes - e, vitalmente, mais focada. Isto significaria derramamento Xbox, Bing, Surface e Lumia. Candidato mal sucedido CEO Stephen Elop favorecido derramamento Xbox e Bing para se concentrar em empresas e Dispositivos. O conselho parece estar irremediavelmente dividido sobre isso, deixando Nadella andando na corda bamba proverbial.


Mas, como a fumaça se dissipa, vemos a Microsoft ainda é uma empresa de "tudo". Nadella não tenha realmente cortar nada estratégica. Então, dependendo de como você se sente de caridade, é agora ou mais focada ou mais paralisado. Dois exemplos apoiar o ponto de vista negativo. Nadella enfaticamente disse que estava mantendo Xbox - enquanto a Microsoft caiu planos ambiciosos e imaginativas para criar Xbox programas de TV e "experiências". Nadella usou a palavra "experiências" vinte vezes em seu discurso, mas depois fui e enlatados uma carga deles. Como é que vamos fazer o sentido disso?


A decisão também foi necessária sobre o que fazer com o antigo negócio feature phones da Nokia, que gera metade da receita da aquisição de entrada. Este fim barato do negócio joga bem em mercados emergentes onde os consumidores ainda estão em disputa, e muito mais fácil para atrair e reter. High-end Lumia poderia continuar a lutar por anos nos mercados ocidentais, mas se transformar em uma plataforma de mercado de massa de sucesso na Índia e na China, usada por "o próximo bilhão" (como Nokia costumava chamá-los) os consumidores, a classe média emergente do mundo em desenvolvimento.


A gama X Android mutante era para ser uma ponte para esse futuro, mas Nadella tiro a gama X Android e colocar o resto dos dispositivos de baixo custo, Série 40 e Asha, em naftalina. Lumia, hoje, é simplesmente mais caro do que a maioria dos consumidores indianos podem pagar - foi deixado para Elop para tentar a quadratura do círculo.


"Vamos determinar cada abordagem de mercado com base na dinâmica do mercado local, a nossa capacidade de entregar rentável variantes locais, atual impulso Lumia ea importância estratégica do mercado para a Microsoft", escreveu Elop Que soa muito cauteloso -. Provavelmente sabiamente assim.


Em cada caso - Xbox e telefones - Microsoft é "ficar no jogo", mas tornar seus produtos menos amplamente único e atraente. O Xbox não tem um estúdio de TV inovadora, ea divisão de telefones não tem um caminho para os mercados emergentes de escalar a bordo facilmente. Eles já estão escolhendo $ 30 Androids mais de $ 90 Lumias, e vai se tornar muito mais difícil de atrair de volta.


Isso nos leva à segunda questão.


2. Então, qual é o seu hardware para, exatamente?


Os dispositivos da Microsoft um centro de lucro, ou apenas uma vitrine? Quem sabe? Novamente Nadella abaixou um presente - e-mail épico de Nadella não incluía as palavras "renda" ou "lucro". Será Lumia ser toleradas como a superfície era, como um líder de perda? Será que vai ser o espectáculo em tudo, por muito mais tempo? 3.300 worder de Nadella não mencionou Lumia pelo nome uma vez. E os cortes caíram mais dura na entrada da unidade de dispositivos Nokia.


Isso tudo parece um pouco sinistro. Na destilação de Jean Louise Gassée de documento de Nadella em 200 palavras (" novo CEO da Microsoft precisa de um novo editor "), a mensagem é" Eu tenho determinado que nunca vai ganhar dinheiro em tabletes ou smartphones. "


Talvez isso está vindo, mas Nadella consideraram ser cedo demais para dizer.


Em seus primeiros 60 dias Nadella tinha pego muita admiração pelas decisões tomadas por seu antecessor. Microsoft desfeito royalties para telefones e tablets pequenos - e ganhou uma dúzia de novos OEMs. Ele exibiu Gabinete para o iPad, e fez o Windows mais coerente com muitas mudanças em atraso que foram revelados em Build. Quase todos eram planos de longo prazo postas em prática por Steve Ballmer, que, desinteressadamente, permitiu que seu sucessor para tomar o crédito.


Mas na semana passada Nadella abaixou a oportunidade de esclarecer as coisas e proporcionar liderança, deixando as grandes questões mais confuso do que nunca. ®







via Alimentação (Feed)

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