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Microsoft mais uma vez fez a atualização do Windows RT 8.1 disponíveis através da Windows Store, seguindo um elefante branco anteriormente que deixou alguns proprietários baseados em ARM superfície RT tablets incapaz de arrancar os seus dispositivos.
Segundo a Microsoft, cerca de um em 1.000 proprietários RT superfície que tentaram instalar a atualização acabou com suas fondleslabs em um estado onde a atualização estava incompleto e que o dispositivo não teria iniciado.
"Isso ocorreu devido a uma situação rara onde as atualizações de firmware não tinha terminado no momento da atualização para o Windows RT 8.1," a Microsoft nota de apoio explica. "Na maioria dos casos, se um cliente encontrou este problema, o resultado foi simplesmente uma reinicialização extra. No entanto, para uma percentagem muito pequena, os dados de configuração de inicialização foi afetado que impediu um arranque bem sucedido."
Apenas a versão do Windows RT da atualização 8.1 foi afetado pela falha e, especificamente, somente para Windows RT rodando em superfície RT. A atualização do Windows 8.1 para PCs da Intel não sofreu os mesmos problemas e dispositivos RT do Windows que não sejam de superfície (alguns deles existem) foram igualmente afetados.
Em resposta, a Microsoft tirou o update RT do Windows Store no fim de semana e na segunda-feira publicou uma ferramenta que permite aos proprietários RT superfície para usar qualquer PC Intel executando o Windows 7 ou posterior para criar um disco de inicialização de recuperação USB que pode restaurar seus dispositivos à condição de fábrica.
Redmond agora diz que a versão da atualização que está disponível na loja do Windows a partir de terça-feira deve ser seguro para todos os dispositivos RT superfície e todos os clientes são incentivados a instalá-lo.
Como El Reg explicado anteriormente , a telha de lançar a atualização deve aparecer até quando o aplicativo Windows Store lança, ou proprietários RT superfície pode tentar digitando "ms-windows-store: WindowsUpgrade" na caixa de URL do seu navegador.
Se nenhum método traz a atualização, a Microsoft diz que o problema pode ser uma de duas coisas: ou o dispositivo não está atualizado com as últimas correções do Windows Update, ou poderia estar executando uma versão não-comercial do OS que isn 't elegíveis para a atualização gratuita do Windows Store.
E, claro, a Microsoft pede desculpas por qualquer inconveniente que isso pouco bagunça pode ter causado - mesmo que isso não acho que foi realmente de um grande negócio.
"Se ocorrer um problema com o nosso software ou dispositivos, nós tomamos medidas imediatas para garantir uma experiência de qualidade para cada cliente", explica a nota de apoio. "Essa tem sido a nossa prioridade condução, neste caso, apesar de o número muito limitado de clientes impactados." ®
via Alimentar (Feed)
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